Los gráficos indican en la línea de tiempo, la cantidad de portafolios y categorias nuevos o actualizados, durante cada mes.

Definición

• Portafolio: es un producto o servicio ofrecido por su empresa, donde se describen las características y cualidades, por medio de especificaciones, imágenes, galerías, videos, documentos adjuntos, atributos, posicionamiento. Es muy importante mantener los contenidos actualizados y generar nuevos contenidos informativos o de producto con el posicionamiento bien administrado y redactado, segmentando el contenido a nichos de mercado especializados; De esta manera logrará mayor posicionamiento en los buscadores y por ende mayor tráfico especializado que se convierte en contactos, preguntas y comunicaciones de personas interesadas en sus productos o servicios.
• Categorias: Las categorias son el árbol de menú que se genera para organizar los contenidos de acuerdo a los intereses y permiten dar inicio a la navegación del sitio.
  De una buena categorización depende la usabilidad del sitio y la facilidad con la que el usuario llegará a la información de su interes.
  Recomendaciones:
  
• Como crear un portafolio
• Impulsa tus productos a través de descuentos
• Indexa palabras claves, a través del posicionamiento
• Guia de Google para posicionamiento
  

Definición:

• Preguntas: Son las Inquietudes puntuales obtenidas desde el botón “Preguntar” que contiene cada portafolio de su sitio web. Estas acciones ayudarán a focalizar las inquietudes, peticiones, necesidades e intereses del usuario ya que generan preguntas a productos o servicios puntuales. De esta manera puede conocer los intereses de los usuarios o iniciar un proceso exitoso de venta y seguimiento desde la consecucion del los datos del prospecto. Una respuesta rápida y oportuna puede ayudarlo a fidelizar el usuario y convertirlo en un cliente comprador con su equipo de ventas.
  
  Recomendaciones:
• Responde a tiempo tus preguntas y demuestra la eficiencia e interés
• Adjunta información de apoyo en las respuestas con archivos adjuntos
• Realiza seguimiento a los portafolios más preguntados, para desarrollar campañas o revaluar su contenido cuando no es claro.
  

Definición:

• Mensajes: Son los contactos directos que hace un usuario al sitio en general. Son solicitudes puntuales o abiertas a particularidades de la empresa. Es mas conocido como el "Contactenos". Estas acciones ayudarán al usuario a conocer mas acerca de su empresa. Es muy importante responder oportunamente e iniciar un proceso exitoso de venta y seguimiento desde la consecucion de los datos del prospecto. Una respuesta rápida y oportuna puede ayudarlo a fidelizar el usuario y convertirlo en un cliente comprador con su equipo de ventas.
  
  Recomendaciones:
• Responde a tiempo tus mensajes y demuestra la eficiencia e interés
• Adjunta información de apoyo en las respuestas con archivos adjuntos
• Realiza seguimiento a mensajes y conoce los intereses de su clientes.
  

Definición:

• Usuarios: Son los usuarios que navegan su sitio web y generan algun tipo de interacción con el sitio. El sistema permite que cualquier tipo de comunicación de los usuarios sea almacenada y genera una base de datos automática con los datos relevantes de cada comunicación. Esta base de datos es muy importante porque son personas que cumplen con 3 cosas. 1. Conocen su marca 2. Interactuaron al menos una vez con su sitio 3. Estan dispuestos a recibir mas información de su empresa. Esta base de datos esta dispobible en el sistema y con ella podrá enviar boletines especializados o segmentados a sus usuarios, entregando información de valor y comercial que permita generar ventas o fidelización de la marca, ademas puede importar sus propias bases de datos para envios masivos.
  
  Recomendaciones:
• Como ver mis usuarios
• Como enviar boletines electrónicos
• Como subir una base de datos para envío de boletines
• Realiza seguimiento a sus usuarios, envíe información relevante y use esta base de datos para incrementar sus ventas.
  

Definición:

• Recomendados: Los recomendados, son los usuarios y clientes que consideran que su sitio web merece ser recomendado a sus amigos, colegas, familiares. Aumentar este indicador es posible motivando al usuario hacerlo. Solicitando que recomiende su sitio a otra persona, entregando cupones, descuentos o valores agregados por recomendar a varias personas. Puede generar un banner directo a una campaña de recomendación y asi obtener mas usuarios de valor para su empresa.
  
  Recomendaciones:
• Incremente las personas que recomiendan su sitio web y obtendrá más usuarios con altas posibilidades de convertise en clientes.
  

Definición:

• Portafolios compartidos: Esta acción permite al usuario recomendar un producto o servicio en particular a otras personas, ya sea porque desean hacer una compra en conjunto o quiere que otra persona conozca también el portafolio. Incentive la recomendación de sus productos y adquiera usuarios calificados interesados en sus productos y marca.
  
  Recomendaciones:
• Incremente las personas que recomiendan sus productos, incentive a sus actuales consumidores a recomendar su sitio.
  

Definición:

• Testimonios: Una de las mejores herramientas de mercadeo son los testimonios. Poder brindar de otras personas experiencias de uso de nuestros productos o servicios. Incentive y recopile testimonios de sus clientes y publiquelos en su sitio web. Estos testimonios le permitirán la posibilidad que otros clientes conozcan sus experiencias.
  
  Recomendaciones:
• Incremente los testimonios de sus actuales clientes y publiquelos en su sitio web.
  

Definición:

• Testimonios: Una de las mejores herramientas de mercadeo son los testimonios. Poder brindar de otras personas experiencias de uso de nuestros productos o servicios. Incentive y recopile testimonios de sus clientes y publiquelos en su sitio web. Estos testimonios le permitirán la posibilidad que otros clientes conozcan sus experiencias.
  
  Recomendaciones:
• Incremente los testimonios de sus actuales clientes y publiquelos en su sitio web.
  

Comunicaciones obtenidas desde el menú “contactenos ”, se refiere a inquietudes generales que tiene el usuario.

Recomendaciones:

Responde a tiempo tus mensajes y demuestra la eficiencia e interés

Adjunta información de apoyo en las respuestas con archivos adjuntos

Realiza seguimiento a los mensajes, con temáticas similares para desarrollar contenidos.

Comunicaciones obtenidas desde el menú “contactenos ”, se refiere a inquietudes generales que tiene el usuario.

Recomendaciones:

Responde a tiempo tus mensajes y demuestra la eficiencia e interés

Adjunta información de apoyo en las respuestas con archivos adjuntos

Realiza seguimiento a los mensajes, con temáticas similares para desarrollar contenidos.

Comunicaciones obtenidas desde el menú “contactenos ”, se refiere a inquietudes generales que tiene el usuario.

Recomendaciones:

Responde a tiempo tus mensajes y demuestra la eficiencia e interés

Adjunta información de apoyo en las respuestas con archivos adjuntos

Realiza seguimiento a los mensajes, con temáticas similares para desarrollar contenidos.

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